Q. 결제 후 상품 취소 하고싶어요!

A. 상품 배송 준비 과정은

    결제완료-상품준비중-상품 배송중-배송 완료 입니다.

Q. 이용 택배사는 어디인가요?

A. 저희는 CJ택배사를 이용하고 있습니다.

Q. 침부분의 색이 다른 침들과 비교했을때 달라요! 왜그런가요?

A. 알러지를 최소화 하기 위해 도금이 되지 않은 은침의 경우

    얼룩 등 검게 보이는 현상으로 인해

    도금되니 침과 같이 깨끗하지 않을 수 있습니다.

    구매전, 침의 소재를 확인 후 구매해주시면 편리한 쇼핑이 가능합니다

   귀걸이 침 안내 : 

  ​도금이 되지 않은 은침

  -알러지를 최소화 하기 위해 도금이 되지 않은 은침의 경우

    얼룩 등 검게 보이는 현상으로 인해 침 부분이 깨끗하지 않을 수 있습니다.

  티타늄침

  -​알러지 방지가 되는 티타늄침은 간혹 변색으로 오해 하시는 분들이 있으나

    본래 흑색 빝을 띄는 소재 입니다.

  은침

  -​은 (Silver) 소재는 무른 성질로 인해 쉽게 휘어지는 특성이 있습니다.

    휘어지는 침이 예민하신 분들은 신중하게 선택해주세요.

[CS관련]

Q. 고객센터 연결 전화번호가 없어요!

A. 많은 분들의 전화문의로 인하여 불편을 겪으시는 고객님들이 많으셔서

    게시판 또는 카카오톡 상담으로 문의 및 답변을 진행 하고 있습니다.

   카카오톡 플러스친구 '뮤흐뮤흐' 를 검색해주시면

   실시간 상담이 가능합니다. (주말 제외)

   문의량이 많은 경우 순차적으로 답변해드리기 때문에

   약간의 지연이 발생 할 수 있지만

   최대한 빠르고 기분 좋은 상담을 해드릴수 있도록

   항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.